宽带故障处理时限是多久
您好，以电信为例，电信宽带出现故障后，一般是24小时内有工作人员上门修障，当天17点前的报障还可以实现当天修障，用星卡享流量倍增，流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服28为您解
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理，客服107号为您解
您好，根据国家标准服务时限，宽带故障修复的时间在城镇不超过48小时，农村不超过72小时。中国电信宽带故障报修一般会在24小时内修复，大部分地区甚至可以实现当日17点前报障当日维修。作为安徽电信公众号，我们提供快速有效的服务。一般来说，基本都是当天就能解决故障。
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您好，电信宽带的话，用户报障后二十四小时内上门排障，当天16点之前的障碍可实现当日修。
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
我想请教大家一个问题,我申报的电信宽带故障都三天了还没解决,打10000...
如果是主线路故障，工作人员肯定已经在抢修中，可能由于故障较难解决，还在抢修中，请您继续联系10000号关注最新抢修进度。一般的户内故障中国电信承诺在72小时内解决，主线路由于故障情况较为复杂，因此排除检修起来较费时间，如果解决时间较长，您可以拨打10000号申请无法上网的这段时间免除宽带费用。
电信宽带故障报修电话：10000.拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 电信客服会收集宽带信息如：宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。拨打10000可以对宽带维修人员进行投诉。
拨打10000号报修，如果报修还不来人维修再打10000号投诉。电信宽频故障 ，可以播打中国电信全国统一客服电话10000号，通后按1，根据语音提示进行报障。报障后，会有相应的维修人员与你联络。 如果安装电信宽频的时候，电信宽频的片长留了联络方式，也可以直接打片长的电话。
您好，电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服10000进行报障处理，报障后会有工作人员上门修障的，用户除了通过电信客服报障外也可以通过电信网上营业厅在线报障的 打开电信网上营业厅，点击宽带 然后点击宽带报障，进入报障页面根据引导操作进行报障即可 了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
我们这里报10000号维修时很快的，但是维修人员会不高兴，因为电线有规定，好像多少时间内不修的话维修工会扣奖金，所以你拨打维修工的个人电话的话，维修工会高兴，但维修时间就无法控制了。
电信宽带故障申报多久才有人处理
您好，中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。
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根据用户的级别一般情况下不会超过48小时。以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理，客服107号为您解
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您可以直接拨打10000，按语音提示转接人工服务，请人工服务查询账户情况并且手动刷新宽带即可，中国电信宽带报障后二十四小时内上门排障，一般当日16点之前报障的都可以当日修障的，希望可以帮助到你。
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电信故障申报会在8个小时之内得到回复，必须在正常上班时间。如果您不是在上班时间的申报，会从上班时间起计算，8小时内得到回复 目前517电信网厅有7折起购机的活动，详情可以登录中国电信湖北网上营业厅。
宽带维修时限?
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城区48小时，郊区72小时。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解
电信宽带故障报修时间都超过八天了
1、用户可以拨打电信客服10000进行投诉申请，一般投诉后会在24小时后有相关工作人员和用户沟通并核实用户的投诉信息，进行处理，用户只需要等待即可。如用户多次反映的问题未有妥善的解决方案，用户还可以向电信上级的主管单位进行投诉。
2、第一，当然是选择打电话了“10000”，然后选择人工，然后投诉。投诉事件时间维修周期。第二，联系你身边的朋友或者小区里的邻居一起打电话。第三，如果不天天打，电信会觉得你不够重视，所以别闲麻烦。第四，威胁一下服务商，退费等。多打打电话，别嫌麻烦。
3、根据您的描述，拨打10000进行投诉，一般电信的宽带故障都是在48个小时内为您解决问题的。希望我的回答可以帮助到您。详情咨询安徽电信网上营业厅。电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
4、这种情况，根据电信法，可以申请故障期间的赔偿损失。打10000申诉。
5、您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
6、电信的宽带修复时长规定是48小时的。如果确实比较急可以打10000进行2次催单。
7、你好：如果是长时间的网络维护导致的无法正常使用，要根据工期来看何时才可以通网的，你可以和当地的电信部门联系或施工方咨询。
电信线路故障一般要修多久
您好，电信宽带出现故障无法使用，那么直接致电电信客服10000进行反馈报障即可，用户除了通过电信客服报障也可以通过电信掌上营业厅进行报障，报障后24小时内会有工作人员上门排障的，用星卡享流量倍增，流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服28为您解
电信维修工作人员一般工作时间是早八晚五，电信线路除了故障，也一般只能在白天工作时间内完成维修。如果宽带故障，请及时致电10000按语音提示转接人工服务报修，受理后，电信工作人员会及时上门处理的。
第一，当然是选择打电话了“10000”，然后选择人工，然后投诉。投诉事件时间维修周期。第二，联系你身边的朋友或者小区里的邻居一起打电话。第三，如果不天天打，电信会觉得你不够重视，所以别闲麻烦。第四，威胁一下服务商，退费等。多打打电话，别嫌麻烦。
向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：（1）网卡质量不稳定 故障现象是网络只要一断开，再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。
电信公司说我的宽带出现故障正在抢修,真的需要24小时吗
您好，这个当然要听人家的了，他说24小时之内，您就放心等待吧，有的时候也许会更长些。
但一般情况下出现的线路或者设备故障基本都会在24~48小时内修复的，除非有天灾人祸，火山地震台风这些不可抗拒因素。
电信公司最快24小时内排除故障 微信朋友圈打不开、视频看起来总是卡、抢红包总是慢人一步……网络信号差的日子怎么能忍受，更别提没有信号了。为了让信号强一点，很多人拿着手机将身子探出窗外，或者走出小区来到大街上。
一般宽带维修的晚上是不上班的，我们这里就是，晚上坏了保修要等第二天上班后维修才到。
亲，一般情况 下报修应该是24小时之内就派出工作人员上门来服务的，如果超过时间，你可以向电信上级投诉的。
中国电信宽带故障报修后多久上门维修
电信宽带报修后一般在当日或次日上门维修的，上门前会电话联系您的。一般城市区域（含县城）宽带或iTV客户在17点前申告故障，电信提供当日修服务，17点之后的故障次日修。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。
您好，宽带报障后二十四小时内就有工作人员上门排障的，如果报障后无人上门服务，您可以再次致电电信客服进行反馈投诉处理，会有工作人员上门排障的。
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时，在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
您好 如果您的宽带出现故障，您拨打10000号报修后，工作人员一般会在当日或次日上门维修的，上门维修前会电话联系您的。
电信的故障修复时限是多久的?
您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
公众客户最长48小时，平均修复时长12小时。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解
根据《电信条例》规定，故障修复时限城市一般最长48小时，农村一般最长72小时，如不遇到潜伏性障碍很快为修复。通信顺畅，企业也能受益。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解
固网宽带故障修复时限现流程为：钻石级用户20小时；金、银卡级用户24小时，普通级用户48小时（农村用户时限不延长），以自然时间计算。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解
城市故障修复时限为24小时，农村故障修复时限为72小时。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解
电信条例规定，电信用户申告电信服务故障的，城镇48小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解
电信十项服务承诺中有规定固定电话和宽带障碍修复时限：城镇最长不超过48 小时，农村最长不超过72 小时。省内移动业务投诉：最长不超过48 小时．另外，钻金银卡当然有区别差异服务，钻金卡小于或等于12小时，银卡小于或等于24小时。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解
电信宽带说大面积故障多长时间可以修好
您好，根据国家标准服务时限，宽带故障修复的时间在城镇不超过48小时，农村不超过72小时。中国电信宽带故障报修一般会在24小时内修复，大部分地区甚至可以实现当日17点前报障当日维修。作为安徽电信公众号，我们提供快速有效的服务。一般来说，基本都是当天就能解决故障。
中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理，客服107号为您解
公众客户最长48小时，平均修复时长12小时。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解
您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
最长不会超过七天，当然自然灾害除外啦。具体情况问一下营业厅。方法如下：打三家电信公司的客服，联通，移动，电信，然后人工服务，问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。
电信宽带报障后，24小时内上门修障，当天17点前的报障可以实现当日修障 以上信息仅供参考，广西电信无忧卡，月租仅五元，流量阶梯式计费，越用越便宜，详情可登录广西电信网上营业厅查询办理，客服31号为您解
您好，电信宽带一般当天16点之前的报障可以实现当日修，16点后的报障一般24小时内有工作人员上门排障，请用户耐心等待。
广安电信电话和宽带故障多长时间能修复
1、广安电信宽带因各地区电信宽带故障处理多久的优惠政策的不同电信宽带故障处理多久，资费档次的不同等因素导致给于用户的账号和密码（初始）的形式也是有所区别的，账户用户名前缀更不相同。
2、不是真黑是超黑吧。电信宽带故障处理多久我的怎么不给停掉呢，电信宽带故障处理多久我都半年多没用了费用还在继续呢还可以做到不让我知道无声无息的让我欠费400多块。
3、不要在意反不反，在意的是一个月总共要多少，不过从电信宽带故障处理多久你说的价格来看电信全国我还没有见过79能用上30m网速的带宽，很有可能是手机另外缴费。你这个99实际费用是1399-20x12（240）+79x12（948）=2107 你一年费用是2000多不要搞错了，169的计算和前面差不多，并不便宜。
4、是真的，官方才发布的消息，千真万确。2015年城市带宽20M，农村最低4M 某些大城市可以达到100M， 我们期待的是希望不要变向的加价，或者加一些捆绑消费。
5、这个全国都一样的 产品介绍：e9套餐是中国电信在天翼互联网手机加入后原e8套餐的升级产品，套餐基本包成员由一部固定电话、一部宽带和一部手机组成。e9套餐为客户提供全新的有线+无线宽带上网体验，并首次将固定电话与移动手机真正融为一体，让客户在告诉畅游互联网世界的同时享受 更加自有的移动通信。
电信线路维修一般多久
1、您好 这种情况一般是光纤线路问题，您可以拨打10000号报修，工作人员一般会在48小时内上门为您维修的，维修一般只需10分钟左右。
2、您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
3、光纤维修一般是12小时内去修毕，特殊情况下不超过24小时。光纤紧急维修可以四小时内修复完成。
4、个小时以上。电信网线线路起火烧断维修要12个小时以上，因为需要维修每根连接，并且复杂的工艺要求，所以需要很长时间。
5、您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，如果中国电信宽带线路出现故障，工程技术人员会立即前往维修的。具体时间要根据具体工程量确定，请耐心等待。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。
6、您好，中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。
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